¿Qué es Google My Business y por qué lo necesito?

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En un esfuerzo por obtener más visibilidad en Google, muchas empresas crean un listado de empresas en Google (conocido oficialmente como Perfil de Empresa). Si eres uno de esos propietarios de negocios, algo de lo que quizás no te des cuenta es que la creación de un perfil de negocio no te da la administración sobre él, y necesitas esas capacidades de administración y edición si quieres que tu perfil de negocio trabaje para ti como una herramienta efectiva de SEO y de generación de contactos.

Entonces, ¿cómo se obtiene la administración de tu perfil de empresa de Google? La respuesta es que debes crear una cuenta gratuita de Google My Business.

Que es google my business y porque lo necesitan los negocios locales

Necesitas una cuenta Google My Business para administrar tu perfil empresarial.

Una cuenta de Google My Business es el único medio por el que puedes reclamar la propiedad de tu perfil empresarial, obtener los derechos de administración del mismo y desbloquear funciones adicionales gratuitas para aumentar tu visibilidad en Google. En esta publicación, voy a cubrir todo lo que necesitas saber sobre Google My Business, incluyendo:

  • Qué es Google My Business
  • Cómo utilizar Google My Business de forma eficaz
  • Cómo utilizar Google My Business para el SEO
  • Cómo crear una cuenta de Google My Business

Sigue leyendo para que puedas incorporar esta herramienta gratuita y poderosa a tu kit de herramientas de marketing!

¿Qué es Google My Business?

Como ya se ha mencionado, Google My Business es una herramienta que permite administrar y optimizar el perfil de tu empresa en Google. Para explicar qué es y cómo funciona Google My Business, primero debemos asegurarnos de que tenemos claro qué es el perfil de una empresa.

El perfil de tu empresa es el término que utiliza Google para denominar tu lista de empresas en Google. Los perfiles de empresa aparecen en Google Maps y en los resultados locales de la búsqueda de Google.

Los perfiles de empresas en la búsqueda de Google tienen este aspecto:

¿Que es Google My Business

Los perfiles de negocios en Google Maps se ven así::

perfiles de negocios en Google Maps

Y los perfiles de negocios en el móvil se ven así:

perfiles de negocios en el móvil

Crear un perfil empresarial es lo mismo que añadir un lugar a Google Maps, que es algo que cualquiera (incluyendo un extraño al azar o un generador de listas automatizado) puede hacer. Todo lo que Google requiere es el nombre de la empresa, la ubicación y la categoría. Una vez que Google confirme que no es un duplicado, creará el perfil de la empresa para esa ubicación. El perfil de la empresa está abierto a los consumidores para que dejen sus comentarios, añadan fotos, hagan preguntas e incluso respondan a ellas. El perfil de empresa también puede llenarse con información que Google obtiene de la web.

Esto significa que el perfil empresarial puede existir por sí solo, aparte de la cuenta de Google My Business.

Ahí es donde entra Google Mi empresa. Al crear una cuenta de Google My Business, puedes acceder, personalizar, administrar y mejorar tu perfil empresarial en Google, todo ello de forma gratuita.

Cómo utilizar Google My Business para el Marketing Local

Por lo tanto, hemos establecido que Google My Business no es tu perfil empresarial, sino una herramienta con la que puedes mejorar tu perfil empresarial para aumentar su visibilidad y eficacia. Veamos las cuatro formas principales en las que puedes usar Google My Business para que tu perfil en la lista de Google sea una mejor herramienta de marketing local.

1. Comprometerse con los consumidores

Hay muchas formas en que los consumidores pueden interactuar con tu perfil empresarial, y utilizas tu cuenta de Google My Business para volver a colaborar con ellos. Puedes responder a las reseñas, responder a las preguntas, habilitar la mensajería. Incluso puedes usar Google My Business para crear publicaciones en tu perfil empresarial, de manera muy similar a como lo harías con Facebook y otras plataformas de medios sociales.

2. Destaca tu negocio

El perfil de un negocio por sí solo contiene información limitada sobre su negocio. Sin embargo, a través del panel de control de su cuenta de Google Mi empresa, puede proporcionar horas, un enlace a su sitio web, productos y precios, atributos y otros detalles que hacen que su empresa sea única. También utilizarás tu cuenta de Mi empresa de Google para realizar las modificaciones y actualizaciones que sean necesarias.

3. Obtener Ideas

Puedes usar el panel de control de Google Mi Negocio para obtener información clave sobre tu audiencia y el rendimiento de las búsquedas locales. En la pestaña de análisis de la plataforma, puedes ver las consultas que los clientes están utilizando para encontrar tu perfil empresarial, tanto si te han encontrado en Google Maps o en la Búsqueda de Google, un desglose de las acciones realizadas en tu ficha de empresa y el rendimiento de tus fotos en comparación con otros perfiles de tu categoría. Ten en cuenta también que hay formas de rastrear los clics de un perfil de empresa a través de los parámetros UTM y Google Analytics.

Grafico de llamadas y clic de Google My Business

Grafico de cantidad de vistas en el mapa en Google My business

  1. Realizar SEO local

Así como Google tiene algoritmos para clasificar sus anuncios y sitios web, también tiene uno para clasificar los Perfiles de Negocios. A través del panel de control de Mi empresa de Google, puedes incorporar palabras clave en tu perfil empresarial y realizar otras optimizaciones para ayudar a que se clasifique en los resultados locales, que es lo que vamos a tratar a continuación.

Cómo utilizar Google My Business para el SEO LOCAL

Los perfiles de Google Business son dinámicos. No sólo cambian de forma en función de la plataforma, sino que Google también priorizará las secciones de tu perfil según el término que se haya buscado y el tipo de información más importante para los consumidores de tu categoría. Aún mejor, Google resaltara las palabras clave en el contenido de tu perfil que considere relevantes.

Pero tiene que haber información para priorizar y palabras clave para sobresaltar en su perfil en primer lugar. De la misma manera que usted (o su agencia) utilizaría un sistema de gestión de contenidos como Wordpress para optimizar su sitio web para los motores de búsqueda, Google My Business se utiliza para optimizar su perfil y ampliar su alcance. ¿Cómo se utiliza Google Mi Empresa para el SEO local? Bueno, ya que optimizar para Google es esencialmente optimizar para los buscadores, todo se reduce a las mismas tres cosas: orientación, calidad de la información y confianza.

Dirigir su información

Para utilizar Google My Business para el SEO, asegúrese de incorporar palabras clave relevantes en su perfil empresarial para que pueda decirle a Google lo que está intentando posicionar. Utilízalas en tu descripción "de la empresa", en tus respuestas a las críticas, en tus respuestas a las preguntas y en las entradas que publiques. Asegúrese de incorporarlas de forma natural, como lo haría con cualquier otra estrategia de SEO.

Incluya palabras clave en su descripción, editables a través de su panel de control de Google My Business.

Mantener la calidad de la información

La exhaustividad y la precisión de tu perfil empresarial influye en su clasificación, por lo que debes asegurarte de proporcionar la información solicitada en todas las secciones del panel de control de Mi empresa de Google. Aquí es especialmente importante tu información de contacto, horarios especiales y atributos.

Crear confianza

El enfoque final para usar Google My Business para el SEO apela al componente de confianza del algoritmo de Google. Mantenga su información actualizada y precisa a medida que su empresa evoluciona. Mantén un flujo constante de revisiones y responde a ellas. Además, indica a Google que estás activo subiendo regularmente fotos y publicando entradas en tu perfil empresarial a través de Mi empresa.

Las críticas y respuestas aparecen en su perfil de empresa. Asegúrate de administrarlas a través del panel de control de Google My Business.

El SEO es importante para cualquier empresa, pero especialmente para las pequeñas empresas que pueden utilizar la orientación local para competir con los grandes competidores en las SERP. Google facilita aún más el SEO local con sus sólidos perfiles empresariales, por lo que una cuenta de Google My Business es esencial para cualquier empresa que intente maximizar la visibilidad en su mercado local.

Nota: si no está seguro de cómo ajustar su cuenta de Google My Business durante la pandemia actual, nuestra agencia ofrece algunos consejos estupendos para gestionar su cuenta de GMB durante COVID-19.

Cómo registrarse en Google My Business

¿Una herramienta gratuita que convierte mi perfil de negocios en un poderoso comercializador de mi negocio? ¿Dónde me inscribo?

Para obtener una cuenta de Google My Business, accede a google.com/business y haz clic en "Administrar ahora", que te guiará a través de los pasos de creación de una cuenta.

Google my Business Interactua con tus potenciales clientes en Google de forma gratuita

Empieza hoy mismo con Google My Business

Con una clara comprensión de lo que es exactamente Google My Business, cómo funciona y cómo utilizarlo, ahora puedes ver que el uso de esta herramienta gratuita no sólo es una buena idea para el marketing local, sino que es imprescindible. Ponga en marcha su cuenta de Google My Business ahora mismo para que su perfil empresarial pueda eclipsar a sus competidores y atraer a más clientes en Google.

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